隐私政策
1、引言
1.1兰鸿立体教材平台由上海兰鸿教育科技有限公司开发运营，公司非常重视用户隐私政策并且严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用，如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。
1.2兰鸿立体教材平台尊重并且保护所有用户的个人隐私权，为了给您提供更为准确和优质的服务，兰鸿立体教材平台会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，兰鸿立体教材平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
2、信息的收集与使用
2.1兰鸿立体教材平台依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用 您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如 果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将 收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前 再次征得您的同意。
2.2我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与/或服 务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信 息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服 务；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需 的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无 法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
2.3兰鸿立体教材平台在提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息：
2.3.1绑定手机号：当您在兰鸿立体教材平台绑定手机号时，我们会收集您的手机号 码。第一次登陆需要绑定手机号，手机号码属于敏感信息，但基于国家法律法规 规定的网络实名制要求和账户安全保障需要，收集此项为了以此作为更高效、可 靠的登录凭证，若您不提供此项信息，将会导致此系统无法正常使用。您也可以 在注册完成后自行决定是否需要完善您的头像、昵称、姓名等额外信息，但如果 您不完善上述其他信息，也将不会影响软件功能的使用。
2.3.2除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将您的个人信息与您在应 用程序中提供的任何个人身份信息相结合，以确保不识别到您个人。
2.3.3基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用拍照上 传、更换头像的功能。
2.3.4基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：在使用 过程中遇到的的笔记、讨论、提问以及个人信息修改的时候，您可以在开启权限 后使用相关功能上传您的图片/视频，以实现更换头像、发布图片内容的讨论等 功能。
2.3.5基于麦克风语音技术的附加服务：您使用语音做笔记、提问或发布讨论时， 我们会请求您授权麦克风权限，我们会收集您的语音内容，因为收集是实现该功 能所必需的。我们会请求您的麦克风权限并收集您的语音内容。
2.3.6获取MAC地址：应用运行期间需要收集您的设备MAC地址，以提供统计分析服务和处理系统问题，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
2.3.7为了保障软件与服务的安全运行，识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、运营的质量及效率，我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、OAID、MAC地址等用户安装的应用信息或程序中的运行信息）为用户提供更好的服务。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功 能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这 些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定 不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
2.4请您充分知悉，下列情况中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同 意且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息 的请求：a.与国家安全、国防安全有关的；b.与公共安全、公共卫生、重大公共 利益有关的；c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；d.出于维护个人 信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；e. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；f.从合法公开披露的 信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；g. 根据您的要求签订合同所必需的；h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳 定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；i.为合法的新闻报道 所必需的；j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提 供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； k.法律法规规定的其他情形。
2.5我们会根据本隐私政策的约定，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集 的个人信息进行使用。在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行 去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。
2.6请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非 您自主变更或删除，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使 用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
2.7兰鸿立体教材平台可能会对产品使用情况进行统计。同时，兰鸿立体教材平台可能会 与公众分享这些统计信息，以展示兰鸿立体教材平台服务的整体使用趋势。但上述统 计信息不会包含您的任何身份识别信息。
3、信息的共享、转让及披露
3.1信息的共享
3.1.1原则上，兰鸿立体教材平台不会与兰鸿立体教材平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护兰鸿立体教材平台、您或其他兰鸿立体教材平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（如有）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2对兰鸿立体教材平台与之共享个人信息的公司、组织和个人，兰鸿立体教材平台会要求其遵守保密约定，要求他们按照兰鸿立体教材平台的说明、本隐私政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。
3.1.3为了遵守法律、执行或适用兰鸿立体教材平台的使用条件和其他协议，或者为了保护兰鸿立体教材平台、您或其他兰鸿立体教材平台客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，兰鸿立体教材平台可能会与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为营利目的出售、出租、共享或以其它方式披露您的个人信息。
3.2信息的转让
兰鸿立体教材平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，兰鸿立体教材平台会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,兰鸿立体教材平台将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3信息的披露
兰鸿立体教材平台仅会在以下情形、且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息：
（1）您同意或授权兰鸿立体教材平台披露的；
（2）您使用共享功能的；
（3）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的，兰鸿立体教材平台可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当兰鸿立体教材平台收到上述披露信息的要求时，兰鸿立体教材平台会要求其必须出具与之相应的法律文件。兰鸿立体教材平台将对所有此类要求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
（4）在紧急情况下，为了保护您、兰鸿立体教材平台及其他用户的合法权益或公共安全及利益的。
4、个人信息保护
4.1您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供您的个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本隐私政策以及其他相关要求来处理您的个人信息。
4.2兰鸿立体教材平台仅在实现服务目的所需的最短时限内保留您的个人信息。例如：若您需使用兰鸿立体教材平台服务，我们将需要一直保存您的手机号码，以向您正常提供各项功能与服务、保障您的账户和系统安全；当您注销账户后，我们将删除相关信息。在超出上述必要存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您删除、注销账户或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
当我们的产品或服务发生永久性停止运营的情形时，我们将停止继续收集个人信息，同时我们将采取推送通知的形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
在下列情况下，我们可能因需符合法律法规要求，更改个人信息的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们及我们的客户、关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4.3数据安全技术措施：兰鸿立体教材平台会采用符合业界标准的安全防护措施,为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入兰鸿立体教材平台的产品和服务所用的系统和通讯网络，有可能因兰鸿立体教材平台可控范围外的因素而出现问题。
4.4兰鸿立体教材平台仅允许有必要知晓这些信息的员工访问用户个人信息。兰鸿立体教材平台同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与兰鸿立体教材平台的合作关系。
4.5互联网并非绝对安全的环境，兰鸿立体教材平台建议您在使用兰鸿立体教材平台与第三方交流时注意保护您的个人信息安全。您在使用兰鸿立体教材平台的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您个人的照片等信息），可能被第三方泄露。当您因您自发的共享行为导致的信息发生泄漏等严重情况时，兰鸿立体教材平台对此不承担相关法律责任。您需要谨慎地考虑，是否在使用兰鸿立体教材平台的产品和服务时向第三方披露您的相关个人信息。
5、个人信息的管理
兰鸿立体教材平台将尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
5.1访问、更正、删除您的个人信息 除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，您可以在“我的”的页面中查阅您提交给兰鸿立体教材平台的所有个人信息：包括但不限于头像、昵称、性别、邮箱、手机号、密码等。若您需要变更您的账号或手机号码，则我们将通过发送短信验证码的方式来重新验证您的身份是否有效，若验证失败的，您将无法通过此方式进行更正。如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为兰鸿立体教材平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策文末所述联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，原则上我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
5.2注销账户
您有权随时注销您的注册的账号。您可以通过APP“我的”-“系统设置”—“注销账号”页面进行账号注销，请注意，注销兰鸿立体教材平台账号是不可恢复的操作。在注销账号后，兰鸿立体教材平台将停止为您提供产品及（或）服务，并将删除该账号下您的个人信息，除非法律法规另有规定。如需注销账号您可以通过APP“我的”—“注销账号”页面进行账号注销。当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
2) 当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；
3) 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；
4) 当您注销了兰鸿立体教材平台账号时；
5) 当我们终止服务及运营时。
您有权撤回您对个人信息的授权。如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：相机、麦克风等，具体以产品实际获取的功能为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6、未成年人信息保护
6.1未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
6.2若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策第 10 条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
7、免责条款
除本政策已列明的免责情况外，在发生下列情况时，兰鸿立体教材平台也无需承担任何责任：
（1）由于您将您的用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善，由此导致的任何个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
（2）任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作，因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
（3）其他非兰鸿立体教材平台直接责任导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
8、适用范围
兰鸿立体教材平台所提供的所有服务均适用本政策。若某些服务有其特定的隐私指引/声明，则适用该特定的隐私指引/声明。
9、修订
您理解并同意，兰鸿立体教材平台有权适时根据产品及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。您可以通过登录兰鸿立体教材平台 App 进入“我的”页面 随时查看我们的《隐私政策》。
10、联系我们
您在使用兰鸿立体教材平台产品及（或）服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系我们，兰鸿立体教材平台将真诚地处理您的投诉及建议。
地址：
上海市松江区千帆路237弄8号楼1002室
电话：
021-31782695
邮箱：
gexing@lanhongedu.com
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是兰鸿立体教材平台用户名及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便兰鸿立体教材平台采取相应措施。
感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！